menu

Brady Solution Centre

Teknisk Support


TechSupportExample

Brady erbjuder fullständig teknisk support, antingen per telefon eller på plats hos dig för att lösa alla utmaningar med etikettutskrift som du kan tänkas stöta på.

Tillgänglig teknisk service inkluderar felsökning, skrivarreparationer, skrivarinstallation på plats och användarutbildning.

Callus

08 566 425 38


Full support på lokalt språk

belwet Belgien: 02 404 06 76
legal03 Frankrike: 01 76 75 32 57
ierland Irland: 01 447 5269
luxemburg Luxemburg: +32 2 404 06 76
nelwet Nederländerna: 020 7091207
legal02 Österrike: 004319287552
legal06 Schweiz: 044 583 06 06
language sign Storbritannien: 0208 865 0438
germany Tyskland: 0302 215 3184

Normalt support på lokalt språk,
backup på engelska / franska

denmark Danmark: 36 92 76 62
legal05 Italien: 02 36009972
polen Polen: 22 295 37 00
slowakije Slovakien: 02 3278 6671
legal07 Spanien: 91 114 7460
sweden Sverige: 08 566 425 38
tsjech Tjeckien: 2 39 01 69 85
turkey Turkiet: 0212 375 5233
hungary Ungern: 06 1 778 9513

Support på engelska / franska

estonia Estland: 622 5702
finland Finland: 9 231 955 59
norway Norge: 21 03 40 39
portugal Portugal: 308803162
romania Rumänien: 021 5291389
euflag Alla övriga länder: +44 333 333 1111

Skrivarinställning


Även om utskrift av en etikett är enkelt med alla slags etikettskrivare från Brady, kan det ta viss tid att upptäcka och få rutin i användandet av alla funktioner och möjligheter hos skrivaren. Brady erbjuder 3 tjänster för att du ska komma igång:

  • Setup Base:

    Smidig installation av din Brady-etikettskrivare och -programvara med hjälp av skärmdelning.
    Vi hjälper dig att producera din första etikett.

  • Setup Field:

    Smidig installation av din Brady-etikettskrivare och -programvara på plats, med hjälp av en Bradyspecialist.
    Vi hjälper dig att producera din första etikett.

  • Integration Field:

    Teknisk integration av din Brady-etikettskrivare i automatiserade miljöer.

Brady services
Bli klar med installationen

Callus

08 566 425 38

Skrivarregistrering


Collageprinters

Registrera din etikettskrivare för att få produktuppdateringar och få hjälp snabbare.

Registrera dig nu

Serviceavtal


Utöver en 1- eller 2-årig standardskrivargaranti, erbjuder Brady snabb respons på alla slags problem relaterade till Bradys etikettskrivare, över hela Europa. Tre serviceavtal finns tillgängliga för ett brett utbud av Bradys etikettskrivare: (Men också anpassade avtal som är skräddarsydda efter dina behov)

Assist Base
Assist Field
Assist Custom: Diskutera ett anpassat serviceavtal med Brady
BradyAssistBase BradyAssistField
Prioritetsåtkomst till Bradys tekniska service Green arrow Green arrow
Specialist till din anläggning Green arrow
Utryckningsavgift inkluderas (i gröna regioner) Green arrow
Alla reservdelar inkluderas Green arrow Green arrow
Skrivhuvud inkluderas om du använder vårt Brady-material Green arrow Green arrow
Alla arbetstimmar inkluderas Green arrow Green arrow
Täcker transportkostnader Green arrow(2 riktningar) Green arrow
Lösning inom 2 arbetsdagar Green arrow Green arrow
Utlåningsskrivare på begäran Green arrow Green arrow
Kostnadsfritt, årligt förebyggande underhåll Green arrow Green arrow
Europe
yellow

BASE & FIELD-program tillgängliga
Utryckningsavgift / lånemaskiner = inkluderade i paketet

green

FIELD-program är tillgängliga men med begränsningar
Utryckningsavgift / lånemaskiner = offereras

orange 

EndastBASE-program är tillgängliga

Begär en offert

Callus

08 566 425 38

Skrivarreparation


RepairPortablePrinter

Om du inte har ett skrivarserviceavtal, kan du kontrollera om din produkt fortfarande täcks av garantin, eller välja en reparation till fast avgift av din Brady-skrivare i Bradys verkstad eller på plats hos dig.

Begär en offert
Callus

08 566 425 38

Utbildning & certifiering


Brady erbjuder praktiskt inriktad utbildning på plats hos dig för att hjälpa dig att snabbt skriva ut de bästa etiketterna för din tillämpning. Ett utbildningscertifikat kan erbjudas alla deltagare.

Kontakta oss

Callus

08 566 425 38

Garanti & prissättning


tech support

Bradys skrivare kommer med en ettårig, begränsad garanti som är kostnadsfri (såvida inte annat har specificerats).

Garanti-information

Priser för skrivarinställning, serviceavtal, reparationer med fasta avgifter går att finna i Teknisk Support-prislistan.

Support-prislista